ニュース

2017年2月10日

​ファンクラブに関するお問い合わせについて

皆様からのお問い合わせについてはファンクラブ事務局より順次返信しておりますが返信メールが届かない場合に以下の原因が考えられます。
お問い合わせ(メール送信)をする前にこちらの内容をご確認ください。

1.携帯のメール受信設定
2.迷惑メールとして、自動的にはじかれている。
3.メールサーバが一杯になっており、受け取れない
4.フリーメールのアカウントが消失している

*説明*
1.携帯のメール受信設定
「PCメールを全て拒否」「ドメイン指定受信」になっていませんか?
「inac-kobe.com」からのメールを受信できるよう設定してください。

2.迷惑メールとして、自動的にはじいている。
最近のメールソフトには勝手に迷惑メールと判断してしまうソフトもあるようです。
迷惑メールボックスを確認してみてください。

3.メールサーバが一杯になっており、受け取れない
メールサーバに保存されているメールを消去してみてください。

4.フリーメールのアカウントが消失している
普段よく使うメールアカウントに「マイページ」から登録し直すことをオススメします。

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